Estudia los procesos logísticos dentro de una organización: almacenamiento, compras, distribución y gestión de inventarios, orientados a mejorar la eficiencia operativa.
Aborda el uso de herramientas informáticas aplicadas a la gestión administrativa. Incluye procesadores de texto, hojas de cálculo, presentaciones y software básico de oficina.
Introduce los conceptos clave de la administración operativa en organizaciones. El estudiante aprenderá sobre procesos, planificación, control, distribución de recursos y mejora continua.
Desarrolla habilidades para brindar atención eficiente y profesional al cliente. Incluye comunicación efectiva, gestión de reclamos, calidad de servicio y técnicas para mejorar la experiencia del usuario.
Curso orientado al desarrollo de estrategias básicas de marketing aplicadas al ámbito administrativo y de servicios. El estudiante aprenderá principios de atención al usuario, posicionamiento, comunicación y promoción institucional.