SEMESTRE IV

Introduce los principios del marketing aplicados al ámbito asistencial, fortaleciendo la atención y fidelización del cliente.

Desarrolla técnicas de atención, comunicación y resolución de conflictos orientadas a la satisfacción del cliente.

Aborda la planificación, control y mejora de los procesos operativos en el entorno empresarial.

Fortalece el manejo de herramientas de ofimática avanzada aplicadas a la gestión administrativa moderna.

Enseña la elaboración de documentos administrativos formales con precisión, coherencia y corrección lingüística.

Desarrolla competencias para la organización del flujo de materiales, productos e información dentro de la empresa.